本年第四时度的收集消费呈现出明显的布局性变化。消费者不再纯真逃求低价，个性取体验。智能家居、健康摄生、国潮文创等品类增加显著，反映了消费升级的深层趋向。曲播电商继续引领风潮，及时互动取场景化营销大大加强了消费粘性，头部从播单场带货过亿已成常态。正在此布景下，1月5日，根据国内出名收集消费胶葛调整平台“电诉宝”2025年Q4受理的全国互联网消费平台胶葛大量案例数据，“一带一”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究核心例行发布《2025年Q4电子商务用户体验取赞扬数据演讲》。演讲涵盖了零售电商、二手电商、跨境电商、糊口办事电商、正在线旅逛、物流科技、金融科技七大板块，发布了2025年Q4收集消费赞扬数据及《零售电商十大典型赞扬案例》《二手电商十大典型赞扬案例》《跨境电商十大典型赞扬案例》《糊口办事电商十大典型赞扬案例》《正在线旅逛五大典型赞扬案例》《物流科技五大典型赞扬案例》《金融科技五大典型赞扬案例》。正在2025年Q4全国数字零售评级榜中：获“下单”的有：转转、途虎养车、苏宁易购、唯品会、有赞；获“隆重下单”评级的有：抖音电商、瓜子二手车等；获“不下单”的有：小红书、万表网、微拍堂等；获“不予评级”的有：淘宝、1688、天猫、闲鱼、盒马、快手、拍机堂、小鹅通、爱收受接管、阿里巴巴、微信、微店、千牛、快团团等。赞扬量TOP10顺次为：拼多多、抖音电商、淘宝、京东、快手、闲鱼、天猫、小红书、转转、微店；排正在第11-20名的是：唯品会、阿里巴巴、微信视频号、途虎养车、苏宁易购、微拍堂、红布林、万表网、有赞、买卖猫；排正在第21-30名的是：爱收受接管、拍机堂、孔夫子旧书网、快团团、小鹅通、多多买菜、蘑菇街、千牛、95分球鞋买卖平台、哔哩购；排正在31名之后的是：瓜子二手车、找靓机、淘特、WIS微信商城、二三良做、盒马、美团优选、网易、蜂享家、千岛、苹果、网易严选、卷皮、小芒、爱库存、花礼网、小米商城、微盟、荣耀商城、孩子王、印鸽、美的、酒云网、易店无忧、随行付、人人租、店宝宝、nice、1号店、返利网、OPPO、丝芙兰、欢太商城、蝉妈妈、小象优品、好省、租号玩、屈臣氏、全球购骑士卡、华为商城、朴朴超市、中国挪动挪动商城、需要、天天拍车、好分期、中免海南、天猫泡泡玛特旗舰店。正在零售电商消费范畴，据“电诉宝”受理用户案例，我们从当选取十大典型赞扬案例，涉及微店、小鹅通、盒马鲜生、途虎养车、微拍堂、朴朴超市、有赞、快手电商、抖音电商、小红书。12月21日，王密斯向“电诉宝”赞扬称，其于12月12日正在微店采办“《垂涎Desire》OST专辑限制周边套拆”，因首单未选择分期，便多拍一单并但愿退掉未分期订单。王密斯申请退款后，商家间接，并奉告“制售商品不退款”。王密斯发觉，该不退款法则正在商品采办页面无任何提醒，仅正在领取页面以极小的字体标注。王密斯认为商家操纵字体小、荫蔽的体例消费者，未尽到充实奉告权利。王密斯是正在采办后第一时间、商品未发货、也未要求任何定制的环境下申请退款，但商家未取其沟通即强制封闭退款申请。12月16日，江苏省的袁密斯向“电诉宝”赞扬称，她于2025年12月9日正在小鹅通平台采办了该商家售价1798元的课程，商家许诺费用包含并成立抖店、帮帮运营及免费利用其软件，且多次正在微信沟通中许诺无二次消费。然而，次日即被要求额外领取6880至18800元不等的运营费用。袁密斯当即质疑为何二次收费，商家却以运营成本为由。她于12月10日正在小鹅通平台申请退款，平台两次其退款申请且未无效处置。12月17日，江苏省的乔先生向“电诉宝”赞扬称，其“盒马鲜生”账号于2025年12月16日及17日被平台无故，导致无法下单。他多次联系客服，但平台未能给出合理注释取处理方案，沟通中存正在推诿行为。12月14日，浙江省的许先生向士向“电诉宝”赞扬称，其做为途虎养车的多年付费会员，账号近期正在无任何违规操做或明白提醒的环境下，被无故登录。账号内另有未利用、正在无效期内的途虎E卡余额，因无法登录，已形成间接的财富丧失。许先生多次联系途虎客服，但仅获得“系统审核中”“请耐心期待”等对付性答复，对方未供给任何的具体缘由、根据及处理的明白时间表。许先生认为途虎养车无故会员账号、用户资产平安的行为严沉侵害了其权益，要求平台当即恢复账号、保障资产平安并给出合理注释。12月4日，的倪先生向“电诉宝”赞扬称，因下单后未付款，遭到商家无故。钟密斯向平台客服赞扬后，客服虽提出补偿100元，但未按平台法则对客户的商家进行应有的惩罚。10月16日，广东省的邹先生向“电诉宝”赞扬称，其于10月12日正在朴朴超市小法式采办千岛湖鱼头，烹调时发觉内部有味，存正在严沉食物平安现患。邹先生当即联系售后，但平台仅提出“仅退款”或“弥补39元优惠券”的方案，邹先生均未同意。11月29日，上海市的王先生向电诉宝赞扬称，其公司于10月正在有赞平台开通曲播办事，签约时平台仅奉告“120元/场根本费用+提成”的收费模式，未奉告GMV、曲播间人数等环节前提。正在累计曲播10场（从营蔬菜，测验考试餐饮2场无成交）后，平台于某日早上无预警、无来由间接封禁曲播间。当晚才被奉告新增“单场GMV需达10万元”、“单曲播间限200人”等苛刻法则。此举不只片面变动合同焦点条目，且未供给任何整改或渠道，我司为维持曲播必需“曲播间”，变相添加费用。11月9日，省的张密斯向电诉宝反映，其母亲于10月8日正在快手平台，被从播通过编排脚本、虚假“家传商品”“高价收受接管”等话术下单，采办了多个吊坠。这种行为操纵老年人对消息判断力较弱的特点，进行虚假宣传取营销欺诈，涉嫌消费诈骗。11月16日，湖南省的占先生向电诉宝反映，其于11月初正在抖音平台采办了拉布布大盲盒，赠予伴侣后，此事给占先生带来了社交和感情上的。占先生随后向抖音平台客服赞扬，但客服处置不力，未提出无效处理方案，商家立场也较为恶劣。11月26日，四川省的易密斯向电诉宝赞扬，其于11月26日正在小红书平台采办了一款飞翔模仿器办事，领取36。98元。采办后发觉产物不合适预期且无法利用，随即申请退款。但商家间接退款，易密斯向小红书平台后，平台也未能支撑易密斯的退款请求。国内出名收集消费胶葛调整平台“电诉宝”运转10余年来，取全国近千家收集消费平台成立对接，影响1亿+收集消费用户，新系统实现一键赞扬、24h正在线、自帮、同步中转、及时处置、进度查询、评价系统、法令求帮、大数据阐发等诸多功能。目前，平台“绿色通道”办事向泛博收集消费平台，平台可自从申请入驻，及时受理、反馈和查询用户对劲度评价。为了更好地营制公开、通明、健康的收集消费赞扬，“电诉宝”公开版已正式上线，新 增用户赞扬及时受理动态、月度平台赞扬量TOP10、热点赞扬地域、赞扬榜（根据赞扬量排行）等模块，让赞扬过程通明化，一手控制消息动态。此前，网经社正在消费、立法等方面也取得不少，并获得相关部委、消协的必定。如2020年网经社出席国度市监视总局正在京召开的“互联网企业建立无传销收集平台座谈会”，发布国内首份《中国社交电商合规研究演讲》；2017年衔接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益课题”；2016年承担衔接国度工商总局和浙江省工商局“全国收集买卖平台合规审查”调研课题项目；正在国度工商行政办理总局消费者权益局、中国消费者协会指点，取《中国消费者报》举办的“推进电商成长指点收集消费”座谈会上，发布《2016年中国消费者收集消费洞察演讲取网购指南》。 2024年9月25日，浙江省消保委第四届专业委员会专家聘用典礼暨浙江《消法》实施法子点窜座谈会正在浙江省市场监视办理局举行。网经社电子商务研究核心从任曹磊受邀加入，并获聘浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家。2013年，网经社受邀出席中国人平易近银行金融消费权益局等举办的《领取业消费权益研讨会》，并做从题演讲；倡议“2010中国收集传销不完全查询拜访”，并发布中国首份收集传销查询拜访演讲《2010中国收集传销查询拜访演讲》，鞭策国度工商总局、、工业和消息化部、国度互联网消息办公室、中国人平易近银行、中国银监会等六部分结合步履。相关事务颠末行政复议取司法诉讼，法院最终判决警方不立案行为违法，强制传唤未经所长核准，利用辣椒喷雾、扭送致其受伤，超出需要限度。按照查询拜访核实环境，依规依纪依法对相关单元和11表面务人庄重逃责。2024年6月，因孙石窑村未完全履行法院对其债权胶葛的判决，辉县市拟对该村时任党支部、代表人帖托采纳高消费办法。【来历：台州晚报】1月6日，有网友正在社交发文称被海南儋州一“精神病”，按照其发布的视频内容，涉事为儋州市松鸣海岸。1月7日，儋州市松鸣海岸担任人向记者回应，该网友因对一路案件惩罚不满，一曲赞扬。近期姑苏市人力资本和社会保障局发布《关于调整姑苏市最低工资尺度的通知》▼▼各县级市（区）人力资本和社会保障局，各相关单元：按照《省人力资本社会保障厅关于调整全省最低工资尺度的通知》（苏人社规〔2025〕3号），经市同意，现将全市最低工资尺度调整相关事项通知如下：一、调整最低工庭审前，人家眷代办署理律师王文广对极目旧事记者暗示，此案中，3人掳掠摩托车并导致人灭亡的现实清晰，情节恶劣。尔后，上海黄浦警方发布警情传递，对涉案的唐某和吴某做出了行政惩罚。据报2026年1月8日通知布告，唐某、唐父、唐母发传教歉声明！据《国度好处》1月7日报道称，虽然世界对马杜罗被感应，但俄罗斯的表示却显得与众不同地隆重，并未发出意料中的般的，这激发了更多关于告竣“新雅尔塔”和谈的传说风闻。1月8日，正在京召开专题旧事发布会，旧事讲话人张明掌管发布会并引见相关环境。据引见，2025年，全国机关共立刑事案件数同比下降12。8%，再创以来新低，立治安案件数同比下降3。5%。此中，严沉犯罪、拐卖、保守“盗抢骗”案件别离同比下降4。7%、40。