《根基要求》立脚行业现实，“需求牵引、问题导向”，提出“四个聚焦、四个强化”，鞭策指导外卖平台同步深化整改。强化从体义务落实。通过规范商户入驻审核、日常运营办理等环节，指导外卖平台切实履行对商户的办事取办理义务。支撑激励商户积极响应“互联网+明厨亮灶”相关要求，食物平安底线，守护消费者“舌尖上的平安”。

　　聚焦平台内争议处置，强化协商机制扶植。督促平台成立完美消费者权益系统，完美消费者、商户、及措置机制扶植，确保平台办理法式通明，通顺赞扬举报取反馈渠道，自动接管社会监视。

　　聚焦平台收费取促销行为，强化合作次序规范。明白平台收费法则及促销勾当办理要求，督促指导外卖平台简化收费项目、规范促销行为，鞭策各类收费消息通明化、促销法则合理化？。

　　聚焦平台用工办理，强化配送员权益保障。环绕劳动强度、职业关怀和社会保障等方面，提出合理确定劳动时间、完美职业培训系统、摸索多元保障体例等内容。